hikaye
Nereden geldik
2015'ten bugüne beynart'ın yolculuğu — bir kuruluş anından çok katmanlı bir yapı kuran ekibe.
Neden başladık
2015 yılında pazarlamanın söylediği ile mühendisliğin yaptığı arasında derin bir uçurum vardı. Marka stratejisi sunum dosyalarında kalıyor, yazılım ekipleri bu dosyalardan bağımsız çalışıyor, veri analitiği her ikisinin de farkında olmadığı bir üçüncü oda gibi duruyordu. Müşteriler üç farklı tedarikçiden üç farklı dil duyuyor, sonunda hiçbirinin söylediği işi alamıyordu.
beynart bu uçurumdan doğdu. Kendimize ilan ettiğimiz amaç sadeydi — strateji, tasarım, mühendislik ve veri tek bir takımın tek bir ritmiyle çalışsın. Müşteri tek bir taraf görsün. Teslim edilen iş, sunulan vaadle aynı dilde konuşsun. Bu basit gibi görünen iddianın ne kadar zor olduğunu sonraki on bir yılda anladık.
Bugün geriye baktığımızda — ne ajansız ne yazılım eviyiz; ikisinin arasındaki boşluğu pratik bir disiplinle dolduran bir ekibiz. Pazar bunu anlamamızdan önce anladı; biz onlarca proje, iki ürün ve bir sürü hatadan sonra adını koyabildik. Hâlâ her yeni iş ortağına aynı şeyi söylüyoruz — “tek bir takım göreceksiniz, tek bir dil duyacaksınız, tek bir teslimat alacaksınız”. Geriye kalan her şey sadece nasıl çalışmadığımızın açıklaması.
Bugün buradayız
Levent’teki ofisimiz ile Khas Teknopark’taki ikinci alanımız arasında, dört disiplini tek çatı altında çalıştıran bir ekibe ulaştık. Strateji ekibimiz sektör analizini yapar, marka deneyimi ekibimiz sonucu görsel ve sözel bir dile çevirir, mühendislik ekibimiz bu dili çalışan bir sisteme dönüştürür, AI ve veri ekibimiz hepsini ölçer ve hızlandırır. Hizmet hattımıza paralel olarak iki kendi ürünümüz var — SalesCave (tekstil fabrikası yönetimi) ve crm2b (özelleştirilmiş satış süreçleri). Her ikisi de müşterilerimizin tekrar eden problemlerinden doğdu; her ikisi de şimdi başka şirketlerin de kullanabileceği bağımsız ürünler.
Bu on bir yılda öğrendiğimiz en önemli şey büyümenin kalite kadar önemli olmadığı. Bir projeyi hızlı teslim etmek bir şey, doğru teslim etmek başka bir şey. Bir ekibi büyütmek bir şey, kültürünü korumak başka bir şey. beynart bugün de “küçük, dikkatli, sağlam” üçlüsünü büyümeye tercih ediyor. Yeni iş ortağı kabul ederken aceleci değiliz; yeni ekip arkadaşı işe alırken sabırlıyız. Bu yavaşlık aslında bir hız — yanlış başlanan işin geri sayımı her zaman daha uzundur.
Sayılar üzerinden konuşmayı sevmeyiz ama bir tanesini paylaşmamız gerekir. On bir yılda çalıştığımız her uzun soluklu iş ortağıyla hâlâ bir şekilde ilişkimiz var. Bazıları aktif proje müşterimiz, bazıları yıllık check-in görüşmesi yaptığımız eski dostlar, bazıları kendi ekiplerine geçtiğinde bizi referans gösteren mezunlar. Bunu bir hizmet KPI’ı olarak takip etmiyoruz — ama ne yaptığımızın doğruluğunu en iyi gösteren ölçüt bu.
Sonraki bölüm
Bizim için “vizyon” gelecekte ulaşılacak bir nokta değil, bugün yapılan seçimlerin uzun vadeli hâli. Sonraki on yılda iki şeye yatırım yapacağız: çalışma biçimimizin dokusuna AI’ı daha derinden işlemek ve hub & spoke modelimizi yeni ürün dikeylerine açmak. Ne yapacağımızı, hangi sırayla, hangi pazarlarda yapacağımızı vizyon sayfamızda somut bir şekilde anlatıyoruz.
Hikaye hâlâ yazılıyor. Eğer bu yolculuğun bir kısmında birlikte olmak istiyorsanız — müşteri olarak, ekip arkadaşı olarak ya da sadece bir konuşma için — bize ulaşın. Aradaki boşluğu birlikte doldurmaya devam etmek isteriz.
zaman çizelgesi
- 2015
Kuruluş anı
İstanbul Levent'te küçük bir masa, üç kişi ve tek bir soru — "Pazarlama, yazılım ve veri neden hâlâ ayrı odalarda konuşuyor?" beynart bu sorunun cevabını aramak için kuruldu.
- 2016
İlk kurumsal müşteri
Tekstil sektöründen ilk uzun soluklu iş ortağımız geldi. Marka stratejisini üretim verisine bağladığımız ilk proje — bugünkü çalışma biçimimizin prototipi oldu.
- 2018
Dijital ürün ekibi
Hizmet ekibinin yanına yazılım mühendislerini kattık. Müşteri projelerinde tekrar eden problemleri ürünleştirmeye başladık.
- 2020
Pandemi ve yeniden tasarım
Tamamen uzaktan çalışmaya geçtik. Toplantı odalarını kapattık, dökümantasyonu zorunlu kıldık. Aynı yıl AI ekibimizin ilk hipotezleri yazıldı.
- 2022
Hub & Spoke modeli
SalesCave ve crm2b'nin ilk satırlarını yazdık. Stratejiden mühendisliğe uzanan döngüyü kendi ürünlerimizde test ettik.
- 2024
AI bir araç değil, doku
Her disiplinin ilk taslağını AI ile hızlandırma kararı aldık. Stratejist, tasarımcı, mühendis — herkes aynı zeminde, aynı hızda çalışmaya başladı.
- 2026
Bugün buradayız
Levent ofisi ve Khas Teknopark — iki ofis, çok disiplinli bir ekip, dört temel hizmet katmanı ve büyüyen bir ürün ailesi. Sonraki bölüm hâlâ yazılıyor.
- bölüm 01 · 2015–2020
Temel — bir soruyla başladı
O ilk yıllarda hiç kimse bizi "ajans" diye çağırmasın diye uğraşıyorduk. Ajans değildik; yazılım şirketi de değildik. Aradaki boşluktaydık — pazarlama ekibi ile mühendislik ekibi arasında her gün kaybedilen anlamı geri kazandırmaya çalışıyorduk. İlk dört yıl boyunca büyümek için değil, doğru çalışma biçimini bulmak için emek harcadık. Stratejinin koda, koddan da geri stratejiye dönen bir döngü olduğunu öğrendik. Müşteriye iki ay slayt göstermek yerine, iki haftada çalışan bir prototip teslim etmenin daha dürüst olduğunu öğrendik. Yazıldığı gibi yapılan, yapıldığı gibi ölçülen, ölçüldüğü gibi düzeltilen iş. Bu dönemde 14 kurumsal müşteriyle çalıştık, hiçbirini hızlı kazanmadık ve hiçbirini hızlı kaybetmedik. Sektörümüz reklam vaadi satarken, biz teslim edilebilir sonuç sattık. Yavaş ama sağlam büyüdük.
- bölüm 02 · 2020–2023
Dönüşüm — pandemi neyi öğretti
Mart 2020'de ofis kapandığında çoğu şirket gibi panikledik. Ama panik birkaç günde yerini bir karara bıraktı — eski çalışma biçimine dönmeyeceğiz. Toplantıları yarıya indirdik, asenkron dökümantasyonu zorunlu kıldık, her ekipten haftalık yazılı update istedik. Sonuç beklediğimizden iyi çıktı: ekip daha az toplantı yapıp daha çok iş çıkardı. Aynı dönemde sektörümüze farklı bir gözle baktık. Müşterilerimizin gerçek problemi hizmet eksikliği değildi — tekrar eden, görünmeyen, manuel iş yüküydü. Aynı raporu farklı şirketler için her ay sıfırdan yapmak, aynı entegrasyonu farklı CRM'lerle defalarca kurmak, aynı stok problemini farklı fabrikalarda yeniden çözmek. 2022'de Hub & Spoke modelini kurduk: hizmet hattımız çekirdek, ürün hattımız o çekirdekten doğan ölçeklenebilir çözümler. SalesCave tekstil fabrikası yönetimi için, crm2b özelleştirilmiş satış süreçleri için. Üç yılda kendi metodolojimizi kendi ürünlerimizle stres testine tabi tuttuk.
- bölüm 03 · 2023–2026
Doku — AI'ın gerçek anlamı
2023'ten itibaren AI'ı bir trend olarak değil bir çalışma katmanı olarak görmeye başladık. Bunun anlamı şu — her stratejistin ilk hipotezi, her tasarımcının ilk eskizi, her mühendisin ilk testi artık AI ile birlikte yazılıyor. Bu hız değil, derinlik kazandırdı. Aynı sürede iki kat fazla varyant denemek, iki kat fazla yanlış cevabı eleyip doğruya yaklaşmak demek. Ama bir şey değişmedi — son söz hep insanın. Müşteriye teslim edilen iş, ekipten birinin "evet, bu iyi" dediği iş. AI taslağı imzalamaz, biz imzalarız. Bugün dört temel hizmet katmanımız (strateji, marka deneyimi, dijital ürün, AI ve veri), iki ürünümüz, kurumsal müşterilerimiz ve büyüyen ekibimiz var. Levent'teki ofisimizin yanına Khas Teknopark'ta ikinci bir alan açtık — bir tarafta hizmet ekibi, diğer tarafta ürün ekibi. Aynı kültür, iki coğrafya. On bir yıl sonra geriye baktığımızda en çok gurur duyduğumuz şey büyüklük değil — aynı soruyu hâlâ soruyor olmamız. "Pazarlama, yazılım ve veri neden ayrı odalarda konuşuyor?" Cevap her yıl biraz daha somutlaşıyor.
"Ajans olmadık, yazılım evi olmadık, danışmanlık şirketi olmadık. Aradaki boşluğu doldurmaya çalıştık ve sektörümüz on yılda bize hak verdi. Sonraki on yıl boşluğu silmekle geçecek."
Bir strateji görüşmesiyle başlayalım.
Koşullarınıza göre şekillenen sistemleri ve ürünleri masaya getiririz — kurmaya değil, çalıştırmaya hazır.