Fintech / Finansal Teknoloji
Fintech sektöründe bir kuruluş
Veri görselleştirme ve onboarding akışı yenilendi.
Bir bakışta
Sektör
Fintech / Finansal Teknoloji
Süre
5 ay
Hizmetler
- UX/UI Design
- Product Strategy
- Analytics Engineering
- MarTech Integration
ÖLÇÜMLENEN SONUÇLAR
Etki
-
+%41
KYC tamamlama oranı
-
-%52
onboarding süresi
-
<8 dk
ilk işlem süresi
-
%100
tek veri kaynağı kapsamı
01
Sorun
Yeni kullanıcı onboarding akışı uzundu, KYC adımlarında düşüş oranı yüksekti ve ürün analitiği farklı araçlara dağılmıştı.
02
Çözüm
Onboarding akışı baştan tasarlandı, KYC adımları aşamalı ve mobil-öncelikli hâle getirildi, tüm analitik tek bir veri katmanı üzerinde birleştirildi.
Fintech müşterimiz için onboarding ve analitik altyapısını yeniden kurguladık. KYC akışı mobil-öncelikli ve aşamalı bir yapıya kavuştu; ürün, pazarlama ve risk ekipleri ilk kez aynı veri panosundan karar verir hâle geldi.
03
Sonuç
-
01
KYC tamamlama oranında belirgin artış
-
02
Onboarding süresinin kısalması
-
03
Ürün ekibi için tek kaynak veri panosu
süreç
Tasarımdan üretime — adım adım
Strateji oturumlarından canlı operasyona kadar her aşamayı aynı ekip yürütür. Marka, ürün ve mühendislik bir mimari altında çalışır.
Çalışma şeklimizSTACK
Kullanılan teknolojiler
- Figma
- Mixpanel
- Segment
- dbt
- BigQuery
- Looker Studio
- Iterable
- Cloudflare
İLGİLİ İÇERİKLER
İlgili sayfalar
vakadan
Onboarding'i tek seferde "düzeltmek" yerine, ölçülebilir adımlara böldüler. Her hafta veriden bakarak iyileştirdik.
Ürün Lideri
Ürün Lideri
Benzer bir proje aklınızda mı?
İhtiyacınıza uyan katmanı birlikte belirleyip mimarinin nereden kurulacağını çıkaralım.
iletişim
Doğru kişiyle, ilk mesajdan itibaren.
Aracı yok, brief turu yok. Stratejiyi konuşan ekip, sistemi de kuran ekiptir. Nerede büyümek istediğinizi yazın; mimariyi biz getiririz.